Allgemeine Bedingungen des Alpe Pragas Treueprogramms

Promoter
Alpe Pragas Srl (USt-IdNr. 01649060215), vertreten durch ihren gesetzlichen Vertreter pro tempore, mit Sitz in Braies di Fuori 38, 39030 Braies.

Beteiligte Verkaufsstellen und Umfang der Initiative

Das Treueprogramm ist hauptsächlich über die App, am Direktverkaufspunkt vor Ort und online unter www.alpepragas.com verfügbar.

Ausführungszeitraum
Vom 01.01.2025 bis zum 31.12.2025

Empfänger
Alle Kunden, die sich für das Alpe Pragas Friends Treueprogramm anmelden und beim Kauf von Produkten und Dienstleistungen im Alpe Pragas Geschäft in Prages und auf alpepragas.com als Inhaber einer Mitglieds-ID anerkannt werden.
Die Teilnahme ist auch ausländischen Nutzern garantiert, die Einkäufe auf der italienischen Online-E-Commerce-Website www.alpepragas.com tätigen.
Die Einzelhändler von Alpe Pragas sind vom Treueprogramm ausgeschlossen.


SO FUNKTIONIERT DAS ALPE PRAGAS FREUNDE-TREUEPROGRAMM

Sie können dem Treueprogramm „ALPE PRAGAS FRIENDS“ über die folgenden Kanäle beitreten:

Um ihre Mitglieds-ID zu aktivieren, muss der Kunde die Registrierung auf der Website alpepragas.com abschließen, um seine Zugangsdaten zu erhalten.
Die Registrierung für die Alpe Pragas-Mitgliedschaft erfordert die Erstellung eines speziellen Kontos, das dem Kunden den Zugriff auf seine persönliche Seite auf der E-Commerce-Website der Marke ermöglicht und ihn vom Verkaufspersonal im Alpe Pragas-Geschäft in Prags erkennt und identifiziert.

Bei der Registrierung und ersten Nutzung werden Kunden gebeten, die erforderlichen Informationen zur Erlangung einer Mitglieds-ID anzugeben. Dazu gehören ihre persönlichen Daten (die gemäß der bereitgestellten Datenschutzerklärung verarbeitet werden) und die Zustimmung zu den Nutzungsbedingungen. Die Mitglieds-ID ist streng persönlich und nicht übertragbar. Jedes Mitglied darf während der gesamten Laufzeit des Mitgliedschaftsprogramms nicht mehr als eine Mitglieds-ID aktivieren. Missbrauch führt zur Sperrung der ID.



Punktevergabe

Kunden sammeln beim Kauf von Produkten oder Dienstleistungen Punkte gemäß dem untenstehenden Punktesystem. Die Rundung erfolgt wie unten dargestellt und basiert auf der Berechnungslogik für jede einzelne Quittung/Bestellung. Um Dezimalzahlen zu berücksichtigen, wird bei einem Einkaufswert von 0,50 € aufgerundet ein Punkt vergeben; bei einem Einkaufswert von 0,49 € wird abgerundet, was einem Wert von 0 Punkten entspricht.

Die gesammelten Punkte tragen zum Erreichen von Loyalitätsstufen bei und können gegen Wertrabatte eingetauscht werden.

Punkte sammeln

Punkte sammeln für die Teilnahme am Programm, z. B. 80 Punkte für den Zugang zur Treue-App.
Punkte werden wie folgt gesammelt: 1 Punkt für jeden ausgegebenen Euro (1 € = 1 Punkt) im Alpe Pragas Geschäft in Prags und auf www.alpepragas.com
Produkte/Dienstleistungen, für die Sie Punkte sammeln können


Art der Punkte

Gesammelte Punkte können in Wertnachlässe umgewandelt werden. Die Schwellenwerte für die Inanspruchnahme von Rabatten sind:

Wenn ein Kunde einen Rabatt generiert/erstellt, der sofort oder später eingelöst werden kann, werden ihm Punkte in Höhe des entsprechenden Schwellenwerts abgezogen (z. B. werden bei einem Rabatt von 5 € 150 Punkte und bei einem Rabatt von 15 € 450 Punkte abgezogen). Pro Einkauf kann unabhängig von der Anzahl der gesammelten Punkte nur ein Rabatt eingelöst werden.


Wie man Punkte umrechnet

Der Kunde muss sich in der App anmelden, die gewünschte Prämie auswählen und aktivieren. Durch die Aktivierung werden die Punkte in einen Gutschein umgewandelt. Die so erhaltenen Gutscheine können direkt auf der Website alpepragas.com im Kundenprofil oder in der App über die Funktion „Jetzt in den Warenkorb“ der jeweiligen Prämie eingelöst werden.

Alpe Pragas Srl kann einem Kunden Punkte abziehen, die ihm irrtümlich zugewiesen wurden und/oder die gegen die Bestimmungen verstoßen.

Kunden können ihren gesammelten Punktestand jederzeit über die folgenden Kanäle überprüfen:

- durch Kontaktaufnahme mit den Verkaufsmitarbeitern im Geschäft Alpe Pragas in Prages
- auf der Webseite alpepragas.com, indem Sie sich einloggen und auf Ihren persönlichen Bereich zugreifen.

Nur im Falle technischer Probleme werden sie innerhalb eines längeren Zeitraums, maximal jedoch 15 Tage, hochgeladen und sind dann sichtbar.

Alpe Pragas Srl übernimmt keine Verantwortung für den Missbrauch der Mitglieds-ID durch nicht autorisierte Personen.

Ausschluss der Möglichkeit zur Nutzung von Rabatten

Der gewährte Rabatt gilt nicht für den Kauf von Geschenkgutscheinen oder für Versandkosten, die bei Einkäufen auf der Website alpepragas.com anfallen.



MITGLIEDSCHAFTSVORTEILE UND -PRIVILEGIEN

Im Rahmen des Treueprogramms „Alpe Pragas Community“ behält sich Alpe Pragas Srl das Recht vor, für bestimmte Werbeaktionen, auch zeitlich begrenzte, oder für den Kauf bestimmter Produkt- und/oder Dienstleistungskategorien eine höhere Punktzahl zu vergeben. Alpe Pragas behält sich außerdem das Recht vor, weitere Produkt- und/oder Dienstleistungskategorien in die Aktion aufzunehmen und teilnehmenden Kunden Rabatte oder andere Vorteile anzubieten. Diese Rabatte werden auf der Website und im Geschäft bekannt gegeben. Teilnehmer erhalten zudem exklusive Rabatte oder Aktionen. Die Aktivierung dieser Aktionen wird per E-Mail, SMS und/oder WhatsApp mitgeteilt.

Abmeldung vom Programm

Sie können Ihre Mitgliedschaft jederzeit nach eigenem Ermessen beenden, indem Sie Ihren Wunsch, aus dem Treueprogramm auszuscheiden, per Einschreiben an folgende Adresse senden: Firmensitz: Alpe Pragas, Braies di Fuori 38, 39030 Braies

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer / Steuernummer / USt-IdNr.: 01649060215
Stammkapital: EUR 115.000,00 voll eingezahlt
Rechtsvertreter: Stefan Gruber

Verwaltungs-/Betriebssitz: Pragser Wildstraße 38, 39030 Prags

Der Datenschutzbeauftragte ist unter info@alpepragas.com erreichbar.

Das Unternehmen hat einen Datenschutzbeauftragten (DSB) ernannt, der unter folgender E-Mail-Adresse erreichbar ist: admin@alpepragas.com

Die oben genannten Kontaktdaten können auch für Anfragen und Mitteilungen im Zusammenhang mit dieser Initiative verwendet werden.


Veröffentlichung der Verordnung


Diese Initiative wird über Werbematerialien auf der Website www.alpepragas.com, im Alpe Pragas Geschäft in Prags und auf den Social-Media-Kanälen von Alpe Pragas beworben. Die Werbebotschaften, die die Initiative an die Empfänger kommunizieren, müssen diesen Regeln entsprechen. Die vollständigen Regeln sind auf der Website www.alpepragas.com einsehbar.


VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN


Der Veranstalter erklärt, dass die Teilnahme an dieser Initiative die Verarbeitung personenbezogener Daten der Teilnehmenden zu Zwecken erfordert, die in direktem Zusammenhang mit der Initiative selbst und der Mitgliedschaftsregistrierung stehen. Dies erfolgt in Übereinstimmung mit der EU-Verordnung 679/2016 (DSGVO) und deren nachfolgenden Änderungen. Die personenbezogenen Daten werden elektronisch und unter vollständiger Einhaltung der Bestimmungen der EU-Verordnung 679/2016 (DSGVO) für die Zwecke dieser Initiative und für einen dem Verarbeitungszweck angemessenen Zeitraum verarbeitet. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Artikel 6 Buchstabe b) und c) der EU-Verordnung 2016/679. Dieser Artikel gewährleistet, dass die Daten mithilfe geeigneter Instrumente und Verfahren verarbeitet werden, um die Sicherheit und Vertraulichkeit der Teilnehmenden zu gewährleisten. Die erhobenen Daten werden vom Verantwortlichen und von als Auftragsverarbeitern beauftragten Dritten verwaltet und gemäß gesetzlicher Verpflichtungen an Empfänger weitergegeben. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Die erhobenen Daten können einer automatisierten Entscheidungsfindung, einschließlich Profiling, unterliegen. Mit der Teilnahme an diesem Programm erklären sich die Teilnehmenden ausdrücklich mit dieser Verarbeitung einverstanden. Teilnehmer können jederzeit ihre Rechte gemäß EU-Verordnung 679/2016 ausüben, insbesondere das Recht auf Bestätigung der Herkunft und des Vorhandenseins ihrer personenbezogenen Daten, deren Aktualisierung, Berichtigung oder Ergänzung sowie das Recht, der Verarbeitung dieser Daten zu widersprechen. Die erhobenen Daten können an Drittunternehmen oder Berater weitergegeben werden, die von Alpe Pragas srl mit der Durchführung und Verwaltung der genannten Initiative beauftragt werden. Sie können jederzeit die Löschung Ihrer Daten durch schriftliche oder telefonische Kontaktaufnahme mit dem Veranstalter beantragen. Teilnehmer sollten die Datenschutzerklärung lesen.



SONSTIGES – VERANTWORTUNG


Der Veranstalter behält sich das Recht vor, Änderungen oder Ergänzungen dieser Bestimmungen vorzunehmen, die jedoch die von den Teilnehmern erworbenen Rechte nicht beeinträchtigen und ihnen auf dem gleichen Weg mitgeteilt werden, auf dem die ursprünglichen Teilnahmebedingungen verbreitet wurden.

Der Veranstalter behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern und wird den Kunden über etwaige Änderungen auf dem von ihm als geeignet erachteten Weg informieren (z. B. per Post, E-Mail, auf alpepragas.com, im Alpe Pragas Store in Prags usw.). Die jeweils gültige Fassung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die für den Kunden gilt, ist die auf alpepragas.com verfügbare. Der Veranstalter empfiehlt dem Kunden, die jeweils aktuelle Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen regelmäßig auf alpepragas.com einzusehen. Alle Änderungen und damit die aktualisierte Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ab ihrer Veröffentlichung auf der Alpe Pragas Website.

Der Veranstalter kann das Treueprogramm nach eigenem Ermessen und aus beliebigem Grund vorübergehend oder dauerhaft aussetzen oder unterbrechen. Die Aussetzung oder Unterbrechung tritt mit dem Datum ihrer Veröffentlichung auf der Website alpepragas.com in Kraft. Der Veranstalter entscheidet über die Art und Weise der Kontaktaufnahme mit den einzelnen Kunden, um sie über die Aussetzung oder Unterbrechung zu informieren.

Die Aussetzung oder Beendigung der Teilnahme am Treueprogramm berechtigt das Mitglied nicht zu einer Entschädigung. Alpe Pragas behält sich das Recht vor, Kunden, die nicht aktiv am Programm teilnehmen, nicht über dessen Entwicklung zu informieren. Als inaktiv gelten Kunden, die seit mindestens 24 Monaten keinen Kauf getätigt haben. Das Veranstalterunternehmen haftet unter keinen Umständen für Probleme, die bei der Nutzung der Prämien auftreten, und übernimmt keine Haftung für deren unsachgemäße Verwendung durch die Empfänger. Im Falle von Serviceunterbrechungen, Störungen oder Fehlfunktionen gelten die Vertragsbedingungen des Lieferanten/Herstellers/Vertriebspartners sowie alle in den Prämienbedingungen genannten Einschränkungen oder Erweiterungen. Das Veranstalterunternehmen behält sich das Recht vor, Prämien, die nicht mehr am Markt verfügbar sind, durch ähnliche Prämien von gleichem oder höherem Wert zu ersetzen und wird dies im Voraus ankündigen.


ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Jegliche Streitigkeiten bezüglich der Ausführung oder Auslegung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen italienischem Recht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten bezüglich der Auslegung, Ausführung und/oder Beendigung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist das Gericht am Wohnsitz des Kunden. Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen von einem zuständigen Gericht für ungültig erklärt werden, berührt dies nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen, die weiterhin in Kraft bleiben.